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L’improvisation dans les interventions d’urgence : les relations entre cognition, comportement et interactions sociales

David Mendonça, Gary Webb et Carter Butts
Traduction de Cassia Blondelot et Marc Lenormand
p. 69-86

Résumés

Après une catastrophe, les services de secours sont souvent confrontés à des situations de vie ou de mort, et sont obligés de penser, communiquer et agir rapidement. S’il est communément admis que les actions des individus, groupes et organisations qui travaillent dans de telles conditions vont du conventionnel à l’improvisé, les processus réflexifs et communicationnels qui sous-tendent ces actions n’ont commencé à être examinés que récemment. Ce travail nécessite parallèlement la constitution de séries de données accessibles à tous. Naturellement, l’étape suivante est l’élaboration et l’évaluation de supports qui facilitent la formation et la formulation de politiques publiques concernant les réponses improvisées aux catastrophes. Cet article fait le point sur les travaux existants – ainsi que sur les questions qui n’ont pas encore été abordées  – afin de comprendre l’improvisation (par la théorisation et la collecte de données) et de la soutenir (par la formation) dans le contexte d’interventions d’urgence. Divers exemples, tirés d’études antérieures ou en cours portant sur l’improvisation lors d’interventions d’urgence, illustrent les arguments de cet article, et permettent d’ancrer ce travail dans la réalité concrète des recherches de terrain sur ce phénomène tout à fait remarquable mais particulièrement fugitif.

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Extrait du texte

Cairn

Texte intégral en libre accès disponible sur le portail Cairn. Le texte intégral en libre accès sera disponible à cette adresse en janvier 2014.
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Plan

L’improvisation entre cognition, comportement et interaction sociale
Les recherches sur le terrain, en laboratoire et dans les archives au service de l’explication des dynamiques
Créer des séries de données et des méthodes pour étayer le travail d’élaboration théorique
Élaborer et évaluer des outils d’entraînement
Conclusions et perspectives

Aperçu du texte

L’improvisation entre cognition, comportement et interaction sociale

Les catastrophes à grande échelle (que leur cause soit humaine, technologique ou naturelle) demandent à la société de prévoir et d’être prête à réagir à des crises importantes. Parce qu’elles causent des changements parfois profonds, les catastrophes exigent une préparation intégrée, et une capacité de réaction à plusieurs niveaux ; sur le plan social, leur complexité exige de se coordonner grâce aux moyens de communication ; sur le plan comportemental, l’urgence nécessite une prise de décision rapide concernant les interventions ; sur le plan cognitif, le caractère incertain et inhabituel des situations sollicite notre créativité. La recherche sur l’organisation des interventions lors de catastrophes a révélé l’importance conjointe de la préparation (Drabek, 1985 ; Perry, 1991) et de la mise en œuvre de politiques efficaces (Boin et al., 2005) à chacun de ces niveaux. Cependant, elle a aussi montré que la flexibili...

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Pour citer cet article

Référence électronique

David Mendonça, Gary Webb et Carter Butts, « L’improvisation dans les interventions d’urgence : les relations entre cognition, comportement et interactions sociales », Tracés. Revue de Sciences humaines [En ligne], 18 | 2010, mis en ligne le 01 mai 2012, consulté le 18 mai 2013. URL : http://traces.revues.org/4541 ; DOI : 10.4000/traces.4541

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Auteurs

David Mendonça

Professeur associé en théorie des systèmes d’information au New Jersey Institute of Technology (États-Unis)

Gary Webb

Professeur associé de sociologie à l’Université d’État de l’Oklahoma à Stillwater (États-Unis)

Carter Butts

Professeur associé de sociologie au Département de sociologie et à l’Institute of Mathematical Behavioral Sciences de l’Université de Californie à Irvine (Etats-Unis)

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Droits d’auteur

© ENS Éditions

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